Tesiste kış döneminde plaj hizmet vermiyor.
18 yaşından küçüklerin, velisi/vasisi olmaksızın tesiste konaklaması gerekirse veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının, rezervasyon işlemleri sırasında tesise sunulması gerekiyor.
Velayetin ortak olduğu durumda; anne ve çocuk geliyor ise babanın, baba ve çocuk geliyor ise annenin muvafakatname vermesi gerekiyor. Anne ve baba beraber konaklayacak olup çocukları aile dostu, arkadaş veya akraba beraberinde farklı bir odada konaklayacaksa hem annenin hem de babanın muvafakatname vermesi gerekiyor. Çocuk anne ve babası olmadan aile dostu, arkadaş veya akraba ile tesise geliyorsa anne ve babanın muvafakatname vermesi gerekiyor.
Ortak velayetin olmadığı durumda; mahkeme velayet kararının ibrazı gerekiyor olup çocuk tesise velayet sahibi ile birlikte geliyorsa muvafakatname istenmiyor. Velayet annede olup çocuk baba ile geliyorsa annenin, velayet babada olup çocuk anne ile geliyorsa babanın muvafakatname vermesi gerekiyor. Velayet sahibi ile gelen çocuklar aile dostu, arkadaş veya akraba ile aynı odada konaklayacaksa velayet sahibinin muvafakatname vermesi isteniyor. Aile dostu, arkadaş veya akraba ile tesise gelen çocuklar için de velayet sahibinin muvafakatname vermesi gerekiyor.
Ebeveynlerden birinin vefat etmiş olması durumunda muvafakatname istenmiyor; e-Devlet üzerinden alınacak Vukuatlı Nüfus Kayıt Belgesi’nin tesise sunulması gerekiyor.
Yurt dışından gelen misafirler açısından da ülkeye giriş-çıkışlarda, görevli memur tarafından anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir izin belgesi sorulması ihtimali bulunuyor.
Crystal De Luxe Resort & Spa odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.